Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para devolvernos el mismo. Procederemos al cambio o la devolución del dinero. No se admitirán devoluciones de bisutería/joyería o ropa de baño.

España peninsular:

  • Gastos de cambio y devolución gratis si el importe de la compra supera 50 €. Si se produce devolución y el importe total de la compra no supera los 50 €, se abonará el importe de devolución salvando el coste de los gastos de envío. Devolución de pedidos online permitida en nuestra tienda de Sevilla en Calle Cuna, 17.
  • Para la devolución por favor solicite la misma online desde su cuenta de cliente. Si necesita ayuda, llame al tel. 954 210 968 ó al número de móvil +34 670 318 197 y le indicaremos cómo hacerlo.

Baleares:

  • Se aplicará un cargo extra en el envío de del pedido.

International Shipping - Exchanges and refunds:

  • Shipping costs of returns will be covered by the customer. Customers will have their goods resent for free just once in case of size/colour change. Should you prefer it, we will issue a refund.
  • All returns must be SENT BACK within 30 days of the item’s delivery date.
  • Please email us at: hola@fingizzshop.com indicating the order number in case you need to return/exchange an item. We will get back to you promptly.

Canarias, Ceuta y Melilla

  • En el caso de compras que tengan como dirección de envío los territorios de Canarias, Ceuta o Melilla, el cliente deberá facilitar obligatoriamente durante el proceso de compra el número de su Documento Nacional de Identidad (DNI), no siendo posible hacer compras desde estos territorios con Número de Identificación de Extranjero (NIE) o Pasaporte.
  • Los gastos procedentes del despacho de aduanas serán a cargo del cliente, así como los impuestos que puedan gravar al/a los artículo/s adquirido/s.
  • necesitas más información, no dudes en escribirnos a: hola@fingizzshop.com

Procedimiento de devolución

  • Para realizar tu cambio o devolución, podrás realizarlo desde tu espacio de cliente. A continuación, envíanos un correo a hola@fingizzshop.com indicando horario que prefieres para la recogida y fecha para la misma. Podrás elegir la devolución en nuestra tienda Fin Gizz en Calle Cuna, 17, 41004 Sevilla si lo prefieres.
  • El artículo deberá ser empaquetado de forma segura, con la etiqueta original y deberá estar en las mismas condiciones en las que se envió y sin usar.
  • En caso de cambio por tara/equivocación procederemos al envío siempre que tengamos otro igual para reemplazarlo, de lo contrario, procederemos a la devolución del importe abonado.
  • En caso de devolución procederemos a reintegrarte el importe del pedido mediante el mismo método de pago con el que hiciste la compra. Si el método de pago que elegiste fue contra reembolso, realizaremos transferencia a tu favor.